Révocation

 

Les consommateurs ont un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, étant précisé que le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées majoritairement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Pour des raisons juridiques, nous ne pouvons pas reprendre les marchandises déjà ouvertes ou utilisées. De même, le café moulu par nos soins est exclu de l'échange et du droit de rétractation.

A. INFORMATIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.

Par dérogation, dans le cas d'un contrat de livraison régulière de biens sur une période déterminée, le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession du premier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Schwarzwild Rösterei - Lieblingskaffee GmbH, Lieblingskaffee GmbH, Krenar Goduni, Kartäuserstraße 60a,79102 Freiburg, Allemagne, info@roesterei-schwarzwild.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, le formulaire) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

CONSÉQUENCES DE LA RÉTRACTATION

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'entraînera aucun frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans délai excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat.

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Schwarzwild Rösterei - Lieblingskaffee GmbH

associé gérant : Krenar Goduni

Lieblingskaffee GmbH
Krenar Goduni
Kartäuserstraße 60a
79102 Freiburg
Allemagne

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ou à nous remettre. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supporterez les coûts directs de renvoi des biens. Vous n'êtes responsable de la dépréciation des biens que si cette dépréciation résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

EXCLUSION OU EXTINCTION ANTICIPÉE DU DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation s'éteint prématurément pour les contrats de livraison de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellement a été retiré après la livraison.

Soumettre une demande de rétractation

Veuillez remplir le formulaire suivant pour soumettre votre demande de rétractation.